Las presentes condiciones generales de venta son suscritas por la sociedad FDMP, con sede en Tours (Francia), inscrita en el registro mercantil de Tours con el número Tours 844 617 266, por una parte, y por toda persona física o jurídica que desee realizar una compra a través del sitio web TM & Outdoor, en lo sucesivo denominada "el comprador", por otra.

Finalidad:

Las presentes condiciones generales de venta tienen por objeto definir la relación contractual entre TM & Outdoor y el comprador, así como las condiciones aplicables a todas las compras realizadas a través del sitio web TM & Outdoor, ya sea el comprador un profesional o un consumidor. La compra de bienes a través de este sitio web implica la aceptación sin reservas de las presentes condiciones generales de venta por parte del comprador. Las presentes condiciones generales de venta prevalecerán sobre cualesquiera otras condiciones generales o particulares no aprobadas expresamente por TM & Outdoor. TM & Outdoor se reserva el derecho de modificar sus condiciones generales de venta en cualquier momento. En este caso, las condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha del pedido por parte del comprador.

Características de los productos ofrecidos:

Los productos son los que figuran en el catálogo publicado en el sitio web de TM & Outdoor.
Estos productos se venden dentro de los límites de las existencias disponibles. Las fotografías del catálogo son lo más exactas posible, pero no pueden garantizar una perfecta similitud con el producto, especialmente en lo que se refiere a los colores.

Precios:

El precio de venta de cada producto puesto a la venta en el sitio web TM & Outdoor se expresa en euros. Los precios indicados en el catálogo incluyen el IVA (si procede) en euros y tienen en cuenta el IVA aplicable el día del pedido; cualquier modificación del tipo podrá reflejarse en el precio de los productos.
Los gastos de envío (que varían en función del destino geográfico y/o del peso del pedido) se añadirán al precio de venta, IVA incluido. TM & Outdoor se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, entendiéndose, no obstante, que el precio que figure en el catálogo el día del pedido será el único aplicable al comprador. Los precios no incluyen los gastos de tramitación del pedido, transporte y entrega, siempre que tengan lugar en las zonas geográficas que se indican a continuación.

Zona geográfica :

TM & Outdoor vende sus productos en todo el mundo. En función de la zona geográfica del comprador, se añadirá al precio del pedido un importe global en concepto de gastos de envío.

Pedidos :

El comprador que desee comprar un producto deberá: 1. rellenar el formulario de identificación con todos los datos de contacto solicitados o indicar su número de cliente si dispone de él; 2. rellenar el formulario de pedido en línea indicando todas las referencias de los productos elegidos; 3. validar su pedido tras comprobarlo; 4.


5. Confirmar el pedido y el pago Al realizar un pedido, el Cliente se compromete a facilitar la información solicitada (nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, etc.) y, en el momento de validar el pedido, deberá indicar el número y la fecha de caducidad de la tarjeta de pago, si opta por el pago con tarjeta bancaria. Garantiza que está plenamente autorizado a utilizar dicha tarjeta, que la tarjeta da acceso a fondos suficientes para cubrir todos los gastos derivados de la utilización de los servicios de TM & Outdoor.
Sólo las personas legalmente capacitadas para celebrar contratos relativos a los bienes ofrecidos pueden realizar pedidos en el sitio web de TM & Outdoor. En términos generales, esto significa que cualquier persona física debe tener al menos 18 años para convertirse en cliente y realizar pedidos en el sitio web de TM & Outdoor. Con el fin de limitar el riesgo de fraude y proteger los intereses de sus clientes, TM & Outdoor podrá efectuar comprobaciones sobre la validez de los pagos efectuados con tarjeta de crédito en el sitio.


Tras esta posible comprobación, TM & Outdoor se reserva el derecho de aceptar el pedido o rechazarlo y, en este último caso, proceder al reembolso de dicho pedido mediante abono en la cuenta bancaria que se cargó en el momento de realizar el pedido. La confirmación del pedido implica la aceptación de las presentes condiciones generales de venta, el reconocimiento de su pleno conocimiento y la renuncia a invocar sus propias condiciones de compra u otras. El conjunto de los datos facilitados y la confirmación registrada constituirán la prueba de la transacción.


La confirmación constituirá la firma y aceptación de las operaciones realizadas. El vendedor enviará la confirmación del pedido registrado por correo electrónico. TM & Outdoor hará todo lo posible por tramitar todos los pedidos, dentro de los límites de las existencias disponibles. Los pedidos se tramitarán en el orden en que sean recibidos por TM & Outdoor.
En consecuencia, cualquier reclamación relacionada con la indisponibilidad de un producto no dará lugar a ninguna compensación o indemnización, salvo el simple reembolso del producto si éste ha sido efectivamente pagado. TM & Outdoor se reserva el derecho de rechazar los pedidos que den lugar a un litigio. TM & Outdoor se reserva el derecho de suspender o cerrar la cuenta de un Cliente que contravenga las disposiciones de la Carta.
Toda persona cuya cuenta haya sido suspendida o cerrada no podrá realizar ningún pedido en el sitio web de TM & Outdoor sin autorización previa. Las mercancías seguirán siendo propiedad de TM & Outdoor hasta que se haya recibido el pago íntegro.

En caso de solicitud de cambio o reembolso, los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, de conformidad con el artículo L121-21-3 del Código de Consumo francés.

Cubriremos todos los gastos de envío si, y sólo si, hemos cometido un error en el suministro de un producto (talla incorrecta, color incorrecto, tamaño incorrecto, etc.) En este caso, póngase en contacto con nosotros antes de devolver el producto incorrecto.

Desistimiento:

Los compradores, particulares no profesionales, se benefician de un plazo de retractación de quince días a partir de la entrega de su pedido para devolver el producto al vendedor para su cambio o reembolso sin penalización, a excepción de los gastos de devolución.
Los pedidos realizados por cheque cuyo reembolso por cheque sea inferior a 5 euros se convertirán en un abono en forma de vale de descuento. Se precisa que TM & Outdoor nunca estará obligada, cualesquiera que sean las circunstancias, a aceptar una devolución o cualquier reclamación al término del plazo de reflexión previsto en el artículo L121-16 del Código de Consumo francés o del plazo de devolución previsto en el artículo "Entregas" del presente documento.

Condiciones de pago:

El precio se abonará en el momento de realizar el pedido. Los pagos podrán efectuarse mediante cheque, transferencia bancaria, PayPal o tarjeta de crédito.
Los pagos con tarjeta de crédito se realizarán a través del sistema seguro que utiliza el protocolo SSL (Secure Socket Layer), de modo que la información transmitida se encripta mediante software y ningún tercero puede tener conocimiento de ella durante el transporte por la red. A petición del comprador, se enviará una factura en papel con el IVA incluido.

Entrega:

Las entregas se realizan en la dirección indicada en el formulario de pedido, que sólo puede estar dentro de la zona geográfica acordada. Los riesgos corren a cargo del comprador desde el momento en que los productos salen de los locales de TM & Outdoor. En caso de daños durante el transporte, deberá presentarse una reclamación motivada al transportista en un plazo de tres días a partir de la entrega. Las entregas se realizan según disponibilidad y por orden de llegada y pueden realizarse total o parcialmente. Los plazos de entrega son indicativos y en ningún caso un retraso en la entrega inferior a 30 días desde la recepción o el cobro del pago podrá justificar una reclamación por daños y perjuicios o la anulación del pedido.

Además del plazo de entrega, existe un plazo de preparación de entre 1 y 3 días, en función de la disponibilidad de los productos.

En caso de devolución de un pedido por imposibilidad de entrega (plazo de entrega superado, dirección del destinatario incorrecta, etc.), el cliente recibirá automáticamente una notificación por correo electrónico. Si no se reciben noticias del cliente en un plazo de 7 días a partir de la notificación por correo electrónico, el vendedor se reserva el derecho de anular el pedido. No se reembolsarán los gastos de envío.

Garantía:

Todos los productos suministrados por el vendedor están cubiertos por la garantía legal prevista por los artículos 1641 y siguientes del Código Civil francés. Salvo en caso de avería al desembalar el producto, TM & Outdoor no estará obligada en ningún caso a retirar un producto averiado, debiendo el Cliente dirigirse al servicio posventa del fabricante (si aún existe).
En este caso, TM & Outdoor hará todo lo posible para facilitar al Cliente, previa solicitud, los datos de contacto del servicio posventa del fabricante En caso de no conformidad de un producto vendido, las solicitudes de cambio o reembolso deberán realizarse por correo postal a la siguiente dirección: TM & Outdoor 16 rue de Hollande 37100 TOURS, en un plazo de treinta días a partir de la entrega.

Responsabilidad :

Los productos propuestos son conformes a la legislación vigente en Francia. SAS FDMP no podrá ser considerada responsable en caso de incumplimiento de la legislación del país en el que se entreguen los productos. Por lo tanto, es responsabilidad del comprador comprobar con las autoridades locales la posibilidad de importar o utilizar los productos que pretende encargar.

La responsabilidad de SAS FDMP no podrá ser considerada responsable en caso de uso indebido de sus mercancías.

En el proceso de venta en línea, el vendedor sólo está vinculado por una obligación de medios; no podrá ser considerado responsable de ningún daño resultante de la utilización de la red Internet, como pérdida de datos, intrusión, virus, interrupción del servicio u otros problemas involuntarios.

Propiedad intelectual :

Todos los elementos del sitio TM & Outdoor son y seguirán siendo propiedad intelectual exclusiva de TM & Outdoor. Nadie está autorizado a reproducir, explotar, redifundir o utilizar para cualquier fin, incluso parcialmente, cualquier elemento del sitio, ya sea software, visual o sonoro. Cualquier enlace simple o hipertexto está estrictamente prohibido sin el consentimiento expreso y por escrito de La TM & Outdoor.

Datos de carácter personal:

De conformidad con la Ley francesa de Protección de Datos de 6 de enero de 1978, los datos personales relativos a los compradores pueden ser objeto de un tratamiento automatizado. La TM & Outdoor se reserva el derecho de recopilar información sobre los compradores, incluso mediante el uso de cookies, y, si lo desea, de transmitir la información recopilada a socios comerciales. Los compradores pueden oponerse a la divulgación de sus datos notificándolo a la TM & Outdoor.
Asimismo, los usuarios disponen de un derecho de acceso y rectificación de los datos que les conciernen, de conformidad con la ley de 6 de enero de 1978. El tratamiento automatizado de la información, incluida la gestión de las direcciones de correo electrónico de los usuarios del sitio, fue objeto de una declaración a la CNIL el 26 de septiembre de 2006, registrada con el número 1193925.

Archivo de datos:

TM & Outdoor archivará los formularios de pedido y las facturas en un soporte fiable y duradero que constituya una copia fiel, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 1348 del Código Civil, durante un periodo de cuatro años. Los registros informáticos de TM & Outdoor serán considerados por las partes como prueba de las comunicaciones, pedidos, pagos y transacciones entre las partes.

Resolución de litigios :

Las presentes condiciones de venta en línea se rigen por el derecho francés. En caso de litigio, la jurisdicción se atribuye a los tribunales competentes de Tours, sin perjuicio de la pluralidad de demandados o de la presentación de terceros.

Mayo de 2020