I presenti termini e condizioni di vendita sono stipulati da FDMP, società con sede a Tours (Francia) e iscritta al registro del commercio di Tours con il numero 844 617 266, da un lato, e da qualsiasi persona fisica o giuridica che desideri effettuare un acquisto tramite il sito TM & Outdoor, di seguito denominata "l'acquirente", dall'altro.

Scopo:

Le presenti condizioni di vendita hanno lo scopo di definire il rapporto contrattuale tra TM & Outdoor e l'acquirente e le condizioni applicabili a tutti gli acquisti effettuati tramite il sito web di TM & Outdoor, sia che l'acquirente sia un professionista o un consumatore. L'acquisto di beni tramite il presente sito web implica l'accettazione senza riserve da parte dell'acquirente delle presenti condizioni di vendita. Le presenti condizioni di vendita prevalgono su qualsiasi altra condizione generale o specifica non espressamente approvata da TM & Outdoor. TM & Outdoor si riserva il diritto di modificare le proprie condizioni di vendita in qualsiasi momento. In tal caso, le condizioni applicabili saranno quelle in vigore alla data dell'ordine da parte dell'acquirente.

Caratteristiche dei beni offerti:

I prodotti sono quelli elencati nel catalogo pubblicato sul sito TM & Outdoor.
Le fotografie del catalogo sono il più possibile accurate, ma non possono garantire una perfetta somiglianza con il prodotto, in particolare per quanto riguarda i colori.

Prezzi:

Il prezzo di vendita di ciascun prodotto offerto in vendita sul sito TM & Outdoor è espresso in euro. I prezzi indicati nel catalogo sono comprensivi di IVA (ove applicabile) in euro e tengono conto dell'IVA applicabile il giorno dell'ordine; qualsiasi variazione dell'aliquota può riflettersi sul prezzo dei prodotti.
Le spese di consegna (che variano a seconda della destinazione geografica e/o del peso dell'ordine) saranno aggiunte al prezzo di vendita comprensivo di IVA. TM & Outdoor si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, fermo restando, tuttavia, che il prezzo che appare nel catalogo il giorno dell'ordine sarà l'unico prezzo applicabile all'acquirente. I prezzi non comprendono le spese di elaborazione dell'ordine, di trasporto e di consegna, a condizione che avvengano nelle aree geografiche indicate di seguito.

Area geografica :

TM & Outdoor vende i suoi prodotti in tutto il mondo. Al prezzo dell'ordine verrà aggiunto un costo di consegna forfettario a seconda dell'area geografica dell'acquirente.

Ordini :

Gli acquirenti che desiderano acquistare un prodotto devono: 1. compilare il modulo di identificazione con tutti i dati di contatto richiesti o fornire il proprio codice cliente se ne possiedono uno; 2. compilare il modulo d'ordine online fornendo tutti i riferimenti dei prodotti scelti; 3. convalidare l'ordine dopo averlo verificato; 4. effettuare il pagamento in conformità con i termini e le condizioni di vendita.


quando effettua un ordine, il Cliente si impegna a fornire i dati richiesti (nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, ecc.) e, al momento della convalida dell'ordine, è tenuto, se sceglie di pagare con carta bancaria, a fornire il numero e la data di scadenza della carta di pagamento. Egli/ella garantisce di essere pienamente autorizzato/a all'uso di tale carta e che la carta dà accesso a fondi sufficienti a coprire tutti i costi derivanti dall'uso dei servizi di TM & Outdoor.
Solo le persone legalmente in grado di stipulare contratti relativi ai prodotti offerti possono ordinare sul sito TM & Outdoor. In generale, ciò significa che qualsiasi persona deve avere almeno 18 anni per diventare cliente e ordinare sul sito TM & Outdoor. Al fine di limitare il rischio di frode e tutelare gli interessi dei propri clienti, TM & Outdoor può effettuare controlli sulla validità dei pagamenti effettuati con carta di credito sul sito.


A seguito di questa eventuale verifica, TM & Outdoor si riserva il diritto di accettare l'ordine o di rifiutarlo e, in quest'ultimo caso, di procedere al rimborso di tale ordine mediante accredito sul conto corrente bancario che è stato addebitato al momento dell'ordine. La conferma dell'ordine implica l'accettazione delle presenti condizioni di vendita, il riconoscimento della piena conoscenza delle stesse e la rinuncia al diritto di invocare le proprie condizioni di acquisto o altri termini e condizioni. Tutti i dati forniti e la conferma registrata costituiranno la prova della transazione.


La conferma costituirà firma e accettazione delle operazioni effettuate. Il venditore invierà la conferma dell'ordine registrato via e-mail. TM & Outdoor farà il possibile per evadere tutti gli ordini, nei limiti delle scorte disponibili. Gli ordini saranno evasi nell'ordine in cui sono pervenuti a TM & Outdoor.
Di conseguenza, qualsiasi reclamo relativo all'indisponibilità di un prodotto non darà luogo ad alcun risarcimento o indennizzo, se non il semplice rimborso del prodotto se è stato effettivamente pagato. TM & Outdoor si riserva il diritto di rifiutare gli ordini che danno origine a una controversia. TM & Outdoor si riserva il diritto di sospendere o chiudere l'account di un Cliente che contravviene alle disposizioni della Carta.
Qualsiasi persona il cui conto sia stato sospeso o chiuso non potrà effettuare un ordine sul sito web di TM & Outdoor senza previa autorizzazione. La merce rimane di proprietà di TM & Outdoor fino al ricevimento del pagamento completo.

In caso di richiesta di cambio o di rimborso, le spese di restituzione saranno a carico del cliente in conformità all'articolo L121-21-3 del Codice del consumo francese.

Ci faremo carico di tutte le spese di spedizione se, e solo se, abbiamo commesso un errore nella fornitura di un prodotto (taglia sbagliata, colore sbagliato, misura sbagliata, ecc.) In questo caso, vi preghiamo di contattarci prima di restituire il prodotto sbagliato.

Recesso:

Gli acquirenti, non professionisti, beneficiano di un periodo di recesso di quindici giorni dalla consegna del loro ordine per restituire il prodotto al venditore per un cambio o un rimborso senza penalità, ad eccezione delle spese di restituzione.
Gli ordini effettuati con assegno il cui rimborso è inferiore a 5 euro saranno convertiti in una nota di credito sotto forma di buono sconto. Si precisa che TM & Outdoor non sarà mai obbligata, qualunque siano le circostanze, ad accettare un reso o un qualsiasi reclamo al termine del periodo di riflessione previsto dall'articolo L121-16 del Codice del Consumo francese o del periodo di restituzione previsto dall'articolo "Consegne" del presente documento.

Condizioni di pagamento:

Il prezzo è pagabile al momento dell'ordine e i pagamenti possono essere effettuati tramite assegno, bonifico bancario, PayPal o carta di credito.
I pagamenti con carta di credito saranno effettuati tramite il sistema sicuro che utilizza il protocollo SSL (Secure Socket Layer) in modo che le informazioni trasmesse siano criptate dal software e che nessun terzo possa venirne a conoscenza durante il trasporto in rete. Su richiesta dell'acquirente, sarà inviata una fattura cartacea con IVA.

Consegna:

Le consegne vengono effettuate all'indirizzo indicato nel modulo d'ordine, che può essere solo all'interno dell'area geografica concordata. I rischi sono a carico dell'acquirente dal momento in cui i prodotti lasciano la sede di TM & Outdoor. In caso di danni durante il trasporto, è necessario presentare un reclamo motivato al vettore entro tre giorni dalla consegna. Le consegne vengono effettuate in base alla disponibilità e in base al principio "primo arrivato, primo servito" e possono essere effettuate in tutto o in parte. I tempi di consegna sono indicativi e in nessun caso un ritardo nella consegna inferiore a 30 giorni dal ricevimento o dall'incasso del pagamento può giustificare una richiesta di risarcimento danni o la cancellazione dell'ordine.

Oltre ai tempi di consegna, è previsto un tempo di preparazione compreso tra 1 e 3 giorni, a seconda della disponibilità dei prodotti.

In caso di reso dell'ordine per impossibilità di consegna (superamento del termine di consegna, indirizzo del destinatario errato, ecc.), il cliente verrà automaticamente avvisato via e-mail. Se non si ricevono notizie dal cliente entro 7 giorni dalla notifica via e-mail, il venditore si riserva il diritto di annullare l'ordine. Le spese di spedizione non saranno rimborsate.

Garanzia:

Tutti i prodotti forniti dal venditore sono coperti dalla garanzia legale prevista dagli articoli 1641 e seguenti del Codice Civile francese. Salvo in caso di guasto al momento del disimballaggio del prodotto, TM & Outdoor non sarà in alcun caso tenuta a ritirare un prodotto guasto e il Cliente dovrà rivolgersi al servizio post-vendita del produttore (se ancora esistente).
In questo caso, TM & Outdoor farà del suo meglio per fornire al Cliente, su richiesta, i recapiti del servizio post-vendita del produttore In caso di non conformità di un prodotto venduto, le richieste di cambio o rimborso devono essere effettuate per posta al seguente indirizzo: TM & Outdoor 16 rue de Hollande 37100 TOURS, entro trenta giorni dalla consegna.

Responsabilità :

I prodotti offerti sono conformi alla legislazione vigente in Francia. SAS FDMP non potrà essere ritenuta responsabile in caso di non conformità alla legislazione del paese in cui i prodotti vengono consegnati. È pertanto responsabilità dell'acquirente verificare presso le autorità locali la possibilità di importare o utilizzare i prodotti che intende ordinare.

La responsabilità di SAS FDMP non potrà essere ritenuta responsabile in caso di uso improprio della propria merce.

Nel processo di vendita online, il venditore è vincolato solo da un'obbligazione di mezzi; non può essere ritenuto responsabile di eventuali danni derivanti dall'uso della rete Internet, quali perdita di dati, intrusioni, virus, interruzioni del servizio o altri problemi involontari.

Proprietà intellettuale :

Tutti gli elementi del sito TM & Outdoor sono e rimangono di proprietà intellettuale esclusiva di TM & Outdoor. Nessuno è autorizzato a riprodurre, sfruttare, ritrasmettere o utilizzare per qualsiasi scopo, anche parziale, qualsiasi elemento del sito, sia esso software, visivo o audio. Qualsiasi semplice link o collegamento ipertestuale è severamente vietato senza l'esplicito consenso scritto di La TM & Outdoor.

Dati personali:

In conformità alla legge francese sulla protezione dei dati personali del 6 gennaio 1978, le informazioni personali relative agli acquirenti possono essere trattate automaticamente. TM & Outdoor si riserva il diritto di raccogliere informazioni sugli acquirenti, anche attraverso l'utilizzo di cookie, e, se lo desidera, di trasmettere le informazioni raccolte a partner commerciali. Gli acquirenti possono opporsi alla divulgazione dei loro dati informando TM & Outdoor.
Allo stesso modo, gli utenti hanno il diritto di accedere e rettificare i dati che li riguardano, in conformità alla legge del 6 gennaio 1978. Il trattamento automatizzato delle informazioni, compresa la gestione degli indirizzi e-mail degli utenti del sito, è stato oggetto di una dichiarazione alla CNIL il 26 settembre 2006, registrata con il numero 1193925.

Archiviazione delle prove:

TM & Outdoor archivierà i moduli d'ordine e le fatture su un supporto affidabile e durevole che ne costituisca una copia fedele, in conformità alle disposizioni dell'articolo 1348 del Codice civile, per un periodo di quattro anni. I registri informatici di TM & Outdoor saranno considerati dalle parti come prova delle comunicazioni, degli ordini, dei pagamenti e delle transazioni tra le parti.

Risoluzione delle controversie:

I presenti termini e condizioni di vendita online sono disciplinati dal diritto francese. In caso di controversia, la giurisdizione è attribuita ai tribunali competenti di Tours, nonostante la pluralità di convenuti o l'introduzione di terzi.

Maggio 2020